Über mich

Theorien über Führung gibt es viele.

Was den Unterschied macht, ist jemand, der weiß, wie es sich anfühlt, mittendrin zu stehen.

Susanne Tours, entspannt auf dem Sofa.

Mein Weg

Als General Managerin bei TNT Express trug ich Verantwortung für bis zu 130 Mitarbeiter, für Ergebnisse, für Menschen in Momenten des Wandels. Ich kenne den Druck, der auf Führungskräften lastet. Ich kenne das Gefühl, wenn ein Team anfängt, wirklich zu funktionieren.

Als verantwortliche Change Managerin leitete ich die Integration von TNT und FedEx, einen der größten Merger der Logistikbranche. Mit einem eigenen Team von Change Agents, mit Workshops auf allen Ebenen, mit Strategien, die so überzeugend waren, dass internationale Kollegen sie adaptierten. Ich reiste dafür nach Warschau, Madrid, Amsterdam und weitere europäische Städte.

Meine internationale Haltung hat früh begonnen, bei British Airways und Japan Airlines, und wurde bei der TNT Akademie zur Selbstverständlichkeit. Jahrelang habe ich Management Trainings für Führungskräfte aus ganz Europa auf Englisch durchgeführt. Viele Kulturen, eine gemeinsame Sprache: Führung.

Das Beste, was eine Trainerin mitbringen kann, ist nicht ein Koffer voller Modelle. Es ist die Erfahrung, selbst geführt zu haben. Praxiswissen entsteht durch echte Verantwortung, echte Fehler und echte Ergebnisse.

Zertifiziert als Trainerin (BDVT), Coach (ECA) und MBTI Coach. Vor allem aber: erfahren aus der Praxis, auf beiden Seiten des Tisches.

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